sản xuất cửa composite QUY TRÌNH LÀM VIỆC
“Cảm ơn quý khách hàng đã và đang tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ ACC cung cấp . Chúng tôi xin gửi quý khách hàng quy trình làm việc ban đầu và quy trình sản xuất cửa, Lắp đặt cửa để quý vị hiểu hơn về chúng tôi”
QUY TRÌNH LÀM VIỆC TIẾP XÚC VỚI KHÁCH HÀNG
BƯỚC 1: TIẾP NHẬN NHU CẦU KHÁCH HÀNG
* Khách hàng tới các văn phòng công ty hoặc gọi điện, gửi mail với ACC
* Khách hàng có thể cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cơ bản nhu cầu như:
– Kích thước mong muốn
– Mẫu sản phẩm muốn đặt phong cách và màu sắc
– Nguồn tài chính
– Hoặc chúng tôi sẽ hẹn lịch và cử người khảo sát lấy thông tin, tiến hành đo đạc.
BƯỚC 2: KHẢO SÁT, TƯ VẤN VÀ KÝ KẾT HỢP ĐỒNG CUNG ỨNG VẬT TƯ VÀ LẮP ĐẶT
-
ACC cử nhân viên xuống địa điểm cần làm trong thời gian sớm nhất để đo đạc khảo sát địa điểm lắp đặt.
-
Trên cơ sở những thông tin yêu cầu của khách hàng thiết kế dựa vào đó để tư vấn mẫu mã sản phẩm phù hợp, sang trọng và tối ưu chi phí nhất.
-
Sau khi chốt phương án mẫu tiến hành báo giá chi tiết cho khách hàng.
-
Ký kết hợp đồng và chốt ngày bàn giao
BƯỚC 3: TIẾN HÀNH SẢN XUẤT CỬA COMPOSITE – ĐÓNG GÓI – CHUNG CHUYỂN
Tiếp nhận bản mẫu từ khách hàng:
– Phản hồi về tính hợp lý về mẫu chọn và nguyên vật liệu sử dụng, tiến độ giao hàng, điều chỉnh để phù hợp với thực tế sản xuất.
– Văn bản áp dụng: bảng đánh giá bản vẽ,nguyên liệu chính phụ kiện kèm theo và vật liệu trang trí phụ, bảng tiến độ
Quản lý xưởng kiểm tra:
– phối hợp với Kinh doanh, Thiết kế kiểm soát độ chính xác về màu sắc và thẩm mỹ của từng sản phẩm.
– Trong trường hợp cần điều chỉnh, thay đổi sẽ quay lại quy trình để đạt được sự hoàn hảo nhất.
– Đánh dấu mã số, ký hiệu Sản phẩm thực tế tại công trình lắp đặt
– Nghiệm thu sản phẩm và chuyển khâu đóng gói và chuyển hàng
– Sản phẩm được đóng gói cần thận, bảo vệ kỹ càng, tránh việc bị xây xước khi vận chuyển.
– Nhà máy thông báo với bộ phận kinh doanh của công ty, đặt lịch lắp đặt và chuyển đến khách hàng.
BƯỚC 4: LẮP ĐẶT CỬA COMPOSITE TẠI CÔNG TRÌNH
Phân công đội công trình phụ trách việc lắp đặt sản phẩm cho khách hàng.
– Kế toán kho kiểm tra đủ vật tư đi công trình.
– Văn bản áp dụng: Phiếu xuất kho (vật tư, máy móc), biên bản giao hàng, nhật ký công trình.
Bước 5:KÝ BIÊN BẢN NGHIỆM THU, THÔNG TIN VỀ QUẢN LÝ
– Kiểm tra lại toàn bộ công trình,
– Nghiệm thu, bàn giao sản phẩm ký phiếu bảo hành với khách hàng
– Báo cáo cho quản lý theo đúng quy định
– Văn bản áp dụng: biên bản nghiệm thu, bảng tổng kết (đánh giá công trình, sự cố thi công)
* LƯU Ý: Trong suốt quá trình thi công nếu có bất kỳ thay đổi gì phải thông báo cho các bộ phận liên quan và khách hàng.
sản xuất cửa composite QUY TRÌNH BẢO HÀNH
Chế độ làm việc chuyên nghiệp và chất lượng, những sản phẩm, dịch vụ của ACC sẽ có thời hạn bảo hành định mức. Với những quy định về từng dòng sản phẩm. Cụ thể:
-
Thời gian bảo hành: Từ 5-7 năm tùy loại sản phẩm mà khách hàng lựa chọn
-
Điều kiện bảo hành: Vẫn còn trong thời gian bảo hành sản phẩm:
-
Nếu trong thời gian này, biển phát sinh những sự cố, trục trặc về kỹ thuật do lỗi của phía công ty, chúng tôi sẽ lập tức tới kiểm tra và sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
-
Nếu phát sinh sự cố từ phía quý khách hàng, ngoại cảnh sau bàn giao, ACC sẽ có những ưu ái hỗ trợ sửa chữa, giúp bạn giảm tối đa các thiệt hại của mình.
-
Điều kiện ACC từ chối bảo hành :
– Không bảo hành với các sản phẩm hỏng hóc, do hỏa hoạn, thiên tai, bão, lũ gây ra.
– Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của công ty ACC.
– Lỗi do thay đổi vị trí treo lắp
– Sản phẩm hết hạn bảo hành.
Tuy nhiên, để tạo điều kiện cho quý khách hàng với lỗi không được bảo hành hay sản phẩm cửa từ đơn vị thi công khác quý khách vẫn có thể liên hệ với ACC để được sửa chữa nhanh chóng.
-
Thủ tục bảo hành
-
Quý khách liên hệ trực tiếp với công ty Kiến Trúc ACC qua Hotline: 0788001666
-
Công ty sẽ cử nhân viên đến kiểm tra và tiến hành sửa chữa lỗi hỏng về kĩ thuật
Bài Viết Hữu Ích sản xuất cửa composite
